Las administraciones públicas españolas siguen sin lograr los objetivos que se habían marcado en cuanto a su obligada digitalización. Deberes sin acabar. Aunque algo se haya avanzado, los portales informáticos disponibles no logran facilitar a sus usuarios un cómodo y fácil tránsito por las redes hacia sus objetivos, ya sea una cita previa, la obtención de una documentación o la simple presentación de cualquier tipo de documento. Una administración pública sin papeles asequible para todos sigue siendo a día de hoy, para la mayoría de españoles, una quimera.