Caballas opina que la utilización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la administración y servicios públicos dependientes de la Ciudad Autónoma de Ceuta es muy deficiente. "La interacción efectiva entre los distintos servicios de la Ciudad y la ciudadanía mediante el uso de las TIC es ínfima en términos comparativos con el resto de ciudades españolas". Si bien la Ciudad, en reiteradas ocasiones, ha expresado su voluntad de trabajar en la dirección de construir una verdadera administración electrónica, lo cierto es que dicha intención choca con la amplia brecha digital que se registra en nuestra ciudad, dice Caballas
