Ante las quejas de los consumidores, la Organización de Consumidores y Usuarios, ha denunciado ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, a la empresa IKEA por cobrar un suplemento de 9 € a todos los clientes que acceden en la actualidad a sus tiendas físicas en la Comunidad de Madrid (San Sebastián de los Reyes, Alcorcón, Goya y Serrano) cuando la compra es inferior a 100 €.
