El charla informativa, organizada por la CECE ha sido ofrecida por Pilar Fernández Olivencia, jefa de protocolo del Ministerio de Economía
El charla informativa, organizada por la CECE ha sido ofrecida por Pilar Fernández Olivencia, jefa de protocolo del Ministerio de Economía
El Hotel Parador La Muralla ha acogido esta tarde, a partir de las 17.00 horas, una charla informativa organizada por la Confederación de Empresarios y la Ciudad Autónoma que ha sido impartida por la jefa de protocolo del Ministerio de Economía, Pilar Fernández Olivencia, especialista en protocolo institucional y con un brillante currículum como docente.
Los temas que se han tratado en la charla informativa han versado sobre la amabilidad y el saludo, formas de conversar y escuchar, la imagen que proyectamos, comunicación no verbal, entre otros temas relacionados.
Además se han tratado desde la perspectiva de la atención al cliente; situaciones en el punto de venta, almuerzos, presentaciones y las relaciones con los medios de comunicación.
