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ADICAE, Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, ha registrado este miércoles en los juzgados de lo Mercantil de Barcelona una demanda judicial colectiva contra CaixaBank, para que devuelva cada importe de 2 € que se ha embolsado cobrando a clientes de otros bancos una doble comisión por sacar dinero en sus cajeros. En las 81 millones de extracciones realizadas de marzo a septiembre en sus cajeros, se estima que al menos un 10% corresponderían a no clientes y, por tanto, CaixaBank habría ganado ilegalmente como mínimo 16 millones.

ADICAE, Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, ha registrado este miércoles en los juzgados de lo Mercantil de Barcelona una demanda judicial colectiva contra CaixaBank, para que devuelva cada importe de 2 € que se ha embolsado cobrando a clientes de otros bancos una doble comisión por sacar dinero en sus cajeros. En las 81 millones de extracciones realizadas de marzo a septiembre en sus cajeros, se estima que al menos un 10% corresponderían a no clientes y, por tanto, CaixaBank habría ganado ilegalmente como mínimo 16 millones.

La demanda de ADICAE declara el carácter abusivo del cobro de la doble comisión y la práctica contraria a la competencia que constituye la misma, por lo que considera imprescindible la devolución total, ya sea por resarcimiento de los daños y perjuicios o por enriquecimiento injusto. Como paso necesario para la restitución, “ADICAE pide que CaixaBank tenga que identificar a todos los afectados por los 2 euros para proceder a la devolución de oficio, sin que tenga el consumidor que reclamar expresamente”, ha declarado Fernando Herrero, secretario general de ADICAE.

Aunque los bancos no pueden cobrar directamente a los ciudadanos por el uso de sus cajeros, ADICAE pretende corregir los efectos de esta práctica abusiva durante 6 meses.

Para ello, “la demanda se basa en la legislación que ya existía”, como la Ley General para la Defensa de los Consumidores, la propia normativa bancaria, numerosa jurisprudencia aplicable al caso, y las propias declaraciones del gobernador del Banco de España, Luis María Linde, en el Congreso de los Diputados en agosto.

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Ceuta, Martes 01 de Septiembre del 2026

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