Cada vez que llega un informe triunfalista, conviene leerlo con cierto escepticismo. El último del INGESA pinta la Atención Primaria de Ceuta y Melilla como poco menos que un modelo a seguir. Sin embargo, basta hablar con pacientes y profesionales para darse cuenta de que la realidad no siempre coincide con ese relato tan pulido. Una cosa es el papel, y otra muy distinta el día a día en los centros de salud.
Cada vez que llega un informe triunfalista, conviene leerlo con cierto escepticismo. El último del INGESA pinta la Atención Primaria de Ceuta y Melilla como poco menos que un modelo a seguir. Sin embargo, basta hablar con pacientes y profesionales para darse cuenta de que la realidad no siempre coincide con ese relato tan pulido. Una cosa es el papel, y otra muy distinta el día a día en los centros de salud.
Se habla de ausencia de listas de espera y de citas casi inmediatas, pero muchos usuarios siguen denunciando dificultades para conseguir atención continuada o para ver a su médico habitual. Que haya muchas intervenciones registradas no significa necesariamente que el sistema funcione bien; a veces, solo refleja una sobrecarga constante que se intenta absorber como se puede.
También se destacan ratios de pacientes por profesional que, según el informe, han mejorado respecto a años anteriores. Pero reducir ligeramente la presión asistencial no implica que se haya alcanzado una situación óptima. Los propios sanitarios llevan tiempo alertando de falta de personal, agotamiento y condiciones que distan de ser ideales para ofrecer una atención de calidad real, no solo estadística.
En cuanto a la percepción ciudadana, citar encuestas favorables sin matices es, cuanto menos, discutible. La confianza en los profesionales sigue siendo alta —y con razón—, pero eso no es mérito de la gestión, sino del compromiso de quienes están al pie del cañón. Confundir la vocación del personal con la eficacia del sistema es un error que se repite demasiado a menudo.
Por eso, más que celebrar informes complacientes, el INGESA debería escuchar con humildad y dejar de maquillar los datos. La sanidad en Ceuta necesita autocrítica y soluciones, no titulares optimistas. Porque cuando se trata de salud, vender una imagen que no se ajusta a la realidad no solo es engañoso: es irresponsable.
