La Cruz Roja Española ha atendido ya hasta 2.622 llamadas en el teléfono de información sanitaria gratuito 900720692 ante el COVID 19 funciona las 24 horas al día, atendido por personal sanitario exclusivamente (enfermería y personal sanitario voluntario).
La Cruz Roja Española ha atendido ya hasta 2.622 llamadas en el teléfono de información sanitaria gratuito 900720692 ante el COVID 19 funciona las 24 horas al día, atendido por personal sanitario exclusivamente (enfermería y personal sanitario voluntario).
Igualmente, y en este sentido también se atendió el teléfono gratuito 900701055 que tiene habilitado servicios sociales de la ciudad autónoma por el personal voluntario, llevando a cabo hasta el 10 de mayo (fecha en que finalizó este servicio) un total de 1.793 llamadas.
También, y a nivel nacional se activa el servicio Cruz Roja te Escucha, enmarcado dentro del Plan Cruz Roja Responde, que da servicio de apoyo psicológico (lunes a viernes de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas) anónimo y gratuito en el 900107917 a toda la ciudadanía
El ERIE Apoyo Psicosocial ha atendido a 25 personas en todo el período. A partir de ahora estas llamadas serán derivadas a Cruz Roja Te Escucha.
El Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias de Apoyo Psicosocial, prestó Apoyo Psicológico a través del 900720692.
Por otro lado, todos los usuarios y usuarias de los distintos servicios, más de 1.500 (Centro de Alzheimer, Ocio, Teleasistencia, Punto de Encuentro Familiar etc.) están recibiendo llamadas telefónicas de seguimiento viendo qué necesidades pudieran tener y las posibles actuaciones a llevar a cabo en cada caso. Realizamos las compras que nos encargan, medicamentos, etc. También les realizamos estos trámites a las personas que han dado positivo por COVID19 y se encuentran solas. Se han atendido ya 1.022 prestaciones básicas a 630 usuarios.
Además se lleva a cabo acompañamiento social a trámites y gestiones, y desde el pasado día 4, acompañamiento en sus paseos a 13 personas mayores, asistencia en domicilio y llamadas de información social y de salud a los usuarios/as mayores de 65 años 3.733 intervenciones a 2680 usuarios.
Cruz Roja lleva a cabo también la retirada de residuos a las personas que han dado positivo por COVID19 y viven solos que son 249 intervenciones con 217 usuarios.
También, y debido al cierre del Sorteo diario de Cruz Roja, 300 familias quedaron en situación de vulnerabilidad, recibiendo por parte de Cruz Roja tarjetas por valor de 50€ la primera vez) y de 100€, en cinco ocasiones, para llevar a cabo compras básicas en supermercados además de 200 barras de pan., Durante todo este tiempo, también se les ha entregado pañales, leche infantil y toallitas de bebé. Además de bombonas de gas butano a todas las personas que tienen contratado este servicio. Igualmente algunos familiares de nuestro Centro de Día han donado la mensualidad del mismo a estos usuarios y usuarias.
El voluntariado de Cruz Roja también colaboró junto a Policía Nacional, Local y Asociación de Voluntarios de Protección Civil en el reparto de mascarillas al público en mercado central, mercado de Hadú, líneas de autobuses y Hospital Universitario. Se repartieron 2800 mascarillas a la población. Esto se repitió la semana pasada, también junto a Policía Nacional se repartieron 2200 mascarillas en paradas de taxis, líneas de bus y mercados de Real 90, Plaza de la Constitución y Hadú a la ciudadanía.
