Desde Caballas reclaman, con insistencia, una solución a las evidentes y clamorosas deficiencias que presenta el negociado de servicios sociales. Con este motivo, Caballas elevó una propuesta al Pleno que fue respondida con un compromiso personal del Presidente Vivas de abordar este problema con seriedad para poner fin a hechos tan bochornosos como las colas de madrugada, las demora en más de seis meses de los expedientes, o la paralización del servicio como consecuencia de las vacaciones de los empleados públicos.
Al parecer, la explicación ofrecida por el Gobierno, que reconoce la falta de personal en el servicio, siempre ha sido la "imposibilidad de contratar" más trabajadores sociales, como consecuencia de las disposiciones dictadas por el Ministerio de Hacienda.
Sin embargo, esto parece ser sólo una excusa a la vista de los resultados que ofrece un análisis de las plantillas de la Ciudad. En ellas se puede observar la existencia de hasta doce trabajadores sociales fuera del ámbito de los servicios sociales y de menores, sin que sus destinos obedezcan a criterio racional alguno, y dándose casos en los que el contrato de "obra o servicio" que lo vincula al ayuntamiento es para la gestión del Ingreso Mínimo de Inserción Social, que presenta según la coalición un déficit de personal importante.
Por ello, Caballas exigirá al Gobierno el cumplimiento de su compromiso de "acabar con las colas", racionalizar los procedimientos y dispensar un trato adecuado a los usuarios de los servicios sociales.
