Interpelación presentada en el pleno por el MDyC, a través de Fátima Hamed
Política
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El Gobierno de la Ciudad ha mostrado hoy su confianza en que el sistema de cita previa pueda terminar con las colas que actualmente se generan a las puertas de la Empresa de Alumbrado cuando los ceutíes tienen que acudir para pagar sus recibos que no tienen domiciliados.

Esta respuesta se ha producido tras una interpelación presentada en el pleno por el MDyC, a través de Fátima Hamed, relativa a la seguridad en las colas de la Empresa de Alumbrado Eléctrico.

Fátima Hamed ha lamentado que “por desgracia hay imágenes inaceptables y una es las largísimas colas que se producen, las cuales han ido creciendo en los últimos años. Hay personas que esperan hasta dos y tres horas para ser atendidos, lo que genera un malestar”.

La diputada del MDyC ha resaltado en el pleno que esta imagen “no ha mejorado, por lo que se agrava en estos momentos de pandemia y no se adecúa a los tiempos que vivimos, por lo que esta cuestión no puede ser ignorada y hay que pedir soluciones a la empresa de la luz”.

El consejero de Medio Ambiente y Servicios Urbanos, Yamal Dris, ha sido el encargado de responder y lamentar las molestas que se causan a los ciudadanos.

Nos hemos puesto en contacto con la empresa para buscar una solución y nos han dicho que han ampliado de una a dos ventanillas, han situado máquinas en el local para pagar, tienen una oficina virtual para determinadas gestiones y están tramitando solicitar cita previa para reducir las colas”, ha explicado.

Ante ésto, Fátima Hamed ha pedido que intervengan los servicios de Consumo “porque no nos podemos conformar con la respuesta de la empresa”.

Yamal Dris ha cerrado la intervención explicando que la empresa ha tomado medidas y que espera que la cita previa pueda ser la solución a estas colas.

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