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La Seguridad Social ha proyectado un nuevo entorno electrónico de relación con los ciudadanos con la finalidad de facilitar a los usuarios que lo deseen la utilización del canal telemático en sus relaciones con la Administración.

Dicho entorno, denominado "Tu Seguridad Social", se encuentra ubicado en la Sede Electrónica de la Secretaria de Estado de la Seguridad Social, con acceso a través de la pagina web, www.seg-social.es, y permitirá acceder a los servicios y las aplicaciones disponibles a través del sistema usuario y contraseña.

Desde él se podrán realizar, entre otros, las siguientes consultas y trámites: informarse sobre el tiempo que falta para la jubilación, conocer cómo ha evolucionado su pensión, pedir la Tarjeta Sanitaria Europea y obtener certificados e informes.

Para poder activar el usuario y generar la contraseña, es necesario disponer de un código de activación. Para ello el ciudadano deberá acudir personalmente a un Centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS), en el caso de Ceuta, ubicado en la Calle Alcalde Manuel Olivencia, s/n. Una vez identificado, se le informará de los términos y condiciones de uso de los servicios electrónicos y se le hará entrega de un código de activación que le permitirá crear su contraseña personal.

Posteriormente, se accede al citado servicio mediante la identificación del DNI/NIE y la contraseña elegida, que se podrá modificar o recuperar a través de los servicios de Olvido de contraseña o Cambio de contraseña establecidos al efecto.

De esta manera, los ciudadanos ya pueden relacionarse electrónicamente con la Seguridad Social utilizando sistemas de identificación y autenticación basados en la firma con contraseña personal.

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