A principios de este mes de mayo de 2023 la Confederación de Empresarios de Ceuta ha puesto en marcha el anunciado buzón de quejas y sugerencias para la frontera. La medida, acordada en Junta Directiva, pone a disposición de empresas y particulares un canal directo de comunicación donde poder trasladar todas las incidencias relacionadas con el tránsito fronterizo, régimen de viajeros y futura aduana comercial entre Ceuta y Marruecos.
Los usuarios, a partir de ahora, podrán trasladar su experiencia con la aplicación del régimen de viajeros en sus compras, tiempos de espera y retenciones, deficiencias en las instalaciones, limitaciones con los carriles de acceso, trato con el personal fronterizo, tránsito de mercancías, inspección de documentación, carencias en información fronteriza, o cualquier otro asunto relacionado o sugerencia de mejora. Dicha información será recopilada y tratada estadísticamente para poder establecer conclusiones y proponer líneas de mejora.
El formulario se encuentra disponible en el enlace web de la página de la CECE https://www.confeceuta.es/frontera, y permite seleccionar, entre otras opciones, si su incidencia o sugerencia se refiere o se ha producido en la frontera marroquí o española o si se ha producido en sentido de entrada o salida. Además, el usuario dispone de un correo electrónico especialmente habilitado al efecto, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., para remitir cualquier comentario relacionado que desee hacernos llegar.
